REGULAMIN UCZESTNICTWA W KONFERENCJI

 KONFERENCJA CYBER HORIZONS 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w Konferencji, sprzedaży biletów, korzystania z aplikacji konferencyjnej, ochrony danych osobowych, w tym publikacji wizerunku oraz pozostałych praw i obowiązki Uczestników związanych z uczestnictwem w Konferencji.
2. Konferencja ma charakter branżowy i obejmuje prezentacje, warsztaty, spotkania z partnerami technologicznymi („Partnerami”), sesje indywidualne oraz wydarzenia integracyjne.
3. Ustala się następujące znaczenia pojęć:
4. Konferencja : wydarzenie pod nazwą KONFERENCJA CYBER HORIZONS 2026, którego celem jest zwiększenie świadomosci o cyberbezpieczeństwie, organizowane przez Organizatora w dniu 06-08 października 2026 r. w Hotelu Mercure Szczyrk Resort, ul. Wrzosowa 28A, 43-370 Szczyrk, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie,
5. Organizator : Net Complex spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielsku-Białej, 
6. Bilet:  dokument w formie elektronicznej , potwierdzający zawarcie umowy uczestnictwa w Konferencji oraz uprawniający oznaczoną w nim osobę do udziału w Konferencji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
7. Uczestnik : każda osoba, która dokona rejestracji na Konferencję poprzez formularz/aplikację dostępną na stronie internetowej Konferencji oraz wniesie opłatę za Bilet w odpowiedniej wysokości, a której udział zostanie zaakceptowany przez Organizatora,
8. Partner:  każdy wystawca, prelegent i dostawca usług zewnętrznych, który prezentuje swoje produkty lub usługi Uczestnikom, 
9. Obiekt : Hotelu Mercure Szczyrk Resort, ul. Wrzosowa 28A, 43-370 Szczyrk,
10. Regulamin : oznacza regulamin uczestnictwa w konferencji ,,Cyber Horizons 2026”.
11. Regulamin Obiektu: oznacza regulamin Hotelu Mercure Szczyrk Resort, ul. Wrzosowa 28A, 43-370 Szczyrk.
12. Aplikacja : oprogramowanie za pomocą, którego Uczestnik rejestruję się na wydarzenia oraz której wykorzystanie jest niezbędne do pełnego uczestnictwa w Konferencji. 

§ 2. Zasady rejestracji na Konferencję

1. Udział w Konferencji jest płatny i wymaga wcześniejszej rejestracji za pośrednictwem aplikacji/strony internetowej Organizatora. 
2. Warunkiem uczestnictwa w Konferencji jest pobranie Biletu i okazania go przed wejściem na teren Konferencji. 
3. Bilety są imienne i nie podlegają zamianie. 
4. Udział w Konferencji mogą wziąć tylko osoby pełnoletnie. Organizator ma prawo, w razie wątpliwości lub uzasadnionej potrzeby, zażądać od Uczestnika okazania dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość i pełnoletność Uczestnika. 
5. Rejestracja na Konferencję odbywa się w dwóch etapach: 

Etap I - zgłoszenie udziału w Konferencji, w trakcie którego uczestnik rejestruje się na Stronie internetowej. 

Warunkiem skutecznego zakupu biletu jest: 

1. dokonanie rejestracji w aplikacji,
2. podanie wymaganych danych,
3. zaakceptowanie niniejszego Regulaminu,
4. dokonanie płatności,
5. zaakceptowanie udziału Uczestnika przez Organizatora.

Etap II - pobranie biletu.  Organizator przed rozpoczęciem Konferencji udostępni dla  zarejestrowanych osób instrukcję do samodzielnego wygenerowania Biletu. 

6. Organizator może w uzasadnionych przypadkach odmówić Uczestnikowi udziału w konferencji, o czym Organizator poinformuje w formie wiadomości e-mail. Jeżeli Uczestnik dokonał płatności za udział w wydarzeniu, uiszczona opłata zostanie zwrócona przez Organizatora. 
7. W przypadku stwierdzenia niespełniania warunków udziału w Konferencji lub nieprzedstawienia oczekiwanych dokumentów, Organizator może odmówić Uczestnikowi wstępu na Konferencję albo zażądać opuszczenia Konferencji.  
8. Zakazana jest odsprzedaż zakupionych Biletów innym osobom bez zgody Organizatora. Zakazane jest również nieodpłatne przekazanie Biletu osobom trzecim bez zgody Organizatora. 

§ 3. Opłata za Bilet

1. Wysokości opłaty za Bilet, termin i sposób jej uiszczenia zostanie zamieszczony na stronie internetowej Organizatora. 
2. Opłata za Bilet obejmuje opłatę za uczestnictwo w Konferencji wraz z pakietem startowym dla Uczestnika. Nie istnieje możliwość nabycia Biletu bez pakietu startowego, ani samego pakietu startowego. 
3. Brak uregulowania należności w terminie podanym przez Organizatora upoważnia Organizatora do anulowania zgłoszenia Uczestnika, bez ponoszenia z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności odszkodowawczej.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie lub opóźnienie w przekazaniu opłaty za Bilet będące następstwem zdarzeń leżących po stronie operatora systemu płatności.
5. Organizator nie jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy z tytułu niewykorzystanego Biletu.

§ 4. Zwroty Biletów i rezygnacja

1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Konferencji poprzez przesłanie stosownego oświadczenia drogą elektroniczną lub papierową. Za dzień rezygnacji uznaje się dzień wpływu oświadczenia do Organizatora. W przypadku skorzystania z drogi papierowej, za dzień doręczenia uznaje się dzień wpłynięcie pisma do Organizatora. 
2. W przypadku rezygnacji: 
3. na więcej niż 30 dni przed rozpoczęciem Konferencji – Organizator zwraca 100% ceny Biletu,
4. od 30 do 14 dni przed rozpoczęciem Konferencji – Organizator zwraca 50% ceny Biletu,
5. na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem Konferencji – zwrot ceny Biletu nie przysługuje.
6. Nieobecność Uczestnika na Konferencji nie stanowi podstawy do zwrotu ceny Biletu.
7. W przypadku zmiany terminu Konferencji Uczestnik może: 
8. zachować Bilet na nowy termin albo
9. zrezygnować z uczestnictwa i otrzymać zwrot pełnej ceny Biletu.
10. W przypadku odwołania Konferencji Organizator dokona zwrotu ceny Biletu.

§ 5. Warunki uczestnictwa

1. Wstęp Uczestników na konferencję odbywa się na podstawie Biletu pobranego z aplikacji lub wysłanego na adres e-mail podany przez Uczestnika podczas procesu rejestracji on-line.
2. Zakup Biletu oznacza akceptację Regulaminu oraz Regulaminu Obiektu, w którym odbywa się Konferencja. 
3. Dodatkowe koszty związane z udziałem w Konferencji, takie jak nocleg, pobyt i przejazd Uczestnik pokrywa we własnym zakresie.
4. Bez pisemnej zgody Organizatora zabronione jest nagrywanie przebiegu Konferencji, w szczególności wystąpień, prelekcji, wypowiedzi czy wizerunku innych Uczestników oraz zdarzeń mających miejsce na terenie Obiektu.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wniesienia na teren Konferencji aparatów fotograficznych, kamer, dronów oraz innych sprzętów nagrywających audio-video, o ile nie należą do Organizatora lub osób przez niego upoważnionych.
6. Uczestnicy zobowiązani są do zachowywania się względem innych Uczestników, Partnerów, personelu Obiektu lub innych osób w sposób zgody z ogólnie przyjętymi zasadami współżycia społecznego, w szczególności z szacunkiem i życzliwością. 
7. Uczestnicy są zobowiązani do zachowania w sposób nieutrudniający innym Uczestnikom udziału w Konferencji.
8. Uczestnik zobowiązuje się do wykonywania poleceń porządkowych pracowników Organizatora lub pracowników Obiektu lub osób legitymujących się odpowiednimi upoważnieniami tych podmiotów. 
9. Organizator zastrzega sobie prawo usunięcia z Konferencji Uczestnika, który łamie postanowienia niniejszego Regulaminu, w tym Regulaminu Obiektu. W przypadku usunięcia Uczestnikowi nie przysługują roszczenia o zwrot poniesionej opłaty za Bilet. 

§ 6. Zakres świadczeń objętych udziałem w Konferencji:

1. W ramach zapisu na Konferencję Organizator zapewnia Uczestnikowi: 
2. udział we wszystkich trzech dniach konferencyjnych,
3. dostęp do materiałów konferencyjnych,
4. udział w spotkaniach z Partnerami na zasadach określonych w Regulaminie,
5. całodzienne zaplecze gastronomiczne obejmujące: kawę, herbatę, wodę, przekąski, obiady serwowane w godzinach wskazanych przez Organizatora,
6. udział w wydarzeniu integracyjnym odbywającym się w formie, miejscu i godzinach wskazanych przez Organizatora; 
7. korzystanie z parkingu dostępnego przy Obiekcie na zasadach obowiązujących w Obiekcie.

§ 7. Program Konferencji

1. Program Konferencji zostanie opublikowany na stronie internetowej Organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Programu. Wszelkie zmiany ogłaszane będą na bieżąco. Dokonanie przez Organizatora zmiany Programu nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty za Bilet w przypadku rezygnacji Uczestnika z udziału w Konferencji. Organizator zastrzega, że Program Konferencji dostępny na stronie internetowej Organizatora może różnić się od programu Konferencji stacjonarnej.
2. W przypadku zdarzeń losowych Organizator dopuszcza możliwość zmiany założeń Konferencji oraz sposobu jej przeprowadzenia. W takim przypadku Organizator zobowiązuje się niezwłocznie do poinformowania Uczestników o wprowadzonych zmianach. 

§ 8. Przebieg Konferencji

1. Organizator zastrzega możliwość prowadzenia prezentacji, warsztatów oraz spotkań w salach zamkniętych przeznaczonych dla określonej liczby Uczestników.
2. Uczestnik zobowiązany jest do stosowania się do harmonogramów, komunikatów organizacyjnych oraz instrukcji personelu Konferencji.
3. W trakcie (pierwszego i drugiego dnia) Konferencji Uczestnik może zapisać się na indywidualną rozmowę z wybranym Partnerem. Szczegółowe informację w tym zakresie Organizator przekaże w Programie Konferencji lub w trakcie Konferencji. Zapisy odbywają się za pośrednictwem aplikacji lub innego narzędzia wskazanego przez Organizatora. 
4. Organizator nie gwarantuje dostępności ani możliwości zapisania się na spotkanie z każdym lub wybranym przez siebie Partnerem. O przydzieleniu terminu decydują w szczególności, kolejność zgłoszeń, dostępność przedstawicieli Partnerów, względy organizacyjne. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania zmiany terminu lub miejsca spotkania.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia rotacji Uczestników pomiędzy prezentacjami, warsztatami lub strefami Partnerów w celu zapewnienia sprawnego przebiegu wydarzenia.
6. W przypadku braku możliwości spotkania z wybranym Partnerem Organizator dołoży starań, aby Uczestnik miał możliwość zapisania się na spotkanie z innym Partnerem. Organizator nie gwarantuje jednak, że takie spotkanie się odbędzie. Uczestnik nie ma roszczenia o spotkanie się z wybranym przez siebie Partnerem. 
7. W spotkaniach indywidualnych uczestniczą Partner, Uczestnik oraz przedstawiciel Organizatora pełniący funkcję opiekuna lub moderatora spotkania. 
8. Organizator zastrzega sobie prawo do: 
9. zmiany programu Konferencji lub jej części, bądź jej ograniczenia - w każdym czasie.
10. zmiany prelegentów,
11. zmiany lokalizacji,
12. zmiany harmonogramu,
13. odmowy udziału w wybranych aktywnościach osobom zakłócającym przebieg wydarzenia lub naruszającym Regulamin.

§ 9. Ankiety

1. W ramach Konferencji Organizator może udostępniać ankiety dotyczące: 
2. prezentacji,
3. warsztatów,
4. rozwiązań oferowanych przez Partnerów
5. jakości organizacji wydarzenia,
6. zainteresowań biznesowych Uczestników,
7. informacji na temat znajomości rozwiązań cyberbezpieczeństwa
8. oceny prelegentów
9. Ankiety nie mają charakteru anonimowego.
10. Wypełniając ankiety Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Organizator posiada pełny dostęp do odpowiedzi wraz z danymi identyfikującymi Uczestnika.
11. Uczestnik przyjmuje do wiadomości i wyrażą zgodę, że wyniki ankiet mogą być analizowane przez Organizatora oraz przekazywane Partnerom, a także właścicielowi Obiektu oraz podmiotom współdziałającym przy organizacji Konferencje. W szczególności mogą być przekazywane następujące dane Uczestnika, w szczególności: 
12. imię i nazwisko,
13. nazwę firmy,
14. stanowisko,
15. adres e-mail,
16. odpowiedzi udzielone w ankietach,
17. informacje podane przy rejestracji
18. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określają postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych.

§ 10. Certyfikat uczestnictwa

1. Organizator może wydać certyfikaty potwierdzające udział w Konferencji.
2. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest uczestnictwo we wszystkich dniach Konferencji we wszystkich przypisanych do Uczestnika panelach, prezentacjach, warsztatach oraz innych obowiązkowych aktywnościach przewidzianych w programie Konferencji.
3. Frekwencja weryfikowana jest przez Organizatora na podstawie systemów rejestracji obecności, danych z aplikacji lub innych narzędzi organizacyjnych.
4. Uczestnik niespełniający powyższych warunków nie jest uprawniony do otrzymania certyfikatu.

§ 11.  Wizerunek Uczestników

1. Podczas Konferencji Organizator oraz Partnerzy  mogą przeprowadzać fotorelację oraz nagrania wideo w celach dokumentacyjnych i promocyjnych.
2. Indywidualny wizerunek Uczestników, tj. wizerunek niestanowiący jedynie szczegółu całości kadru z Konferencji, będzie utrwalany wyłącznie w wyjątkowych i uzasadnionych sytuacjach oraz jedynie po uprzednim wyrażeniu przez danego Uczestnika dobrowolnej zgody.
3. Organizator wskazuje, że wizerunek może być wykorzystywany w szczególności: 
4. w materiałach promocyjnych,
5. na stronach internetowych,
6. w mediach społecznościowych,
7. w materiałach marketingowych dotyczących przyszłych edycji wydarzenia.
8. Administratorem danych osobowych Uczestników jest: Net Complex Sp. z o.o. w Bielsku-Białej przy ul. Wita Stwosza 5, 43-300 Bielsko-Biała, KRS 0000638200, NIP 5472165461
9. Dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko) będą przetwarzane w następujących celach:
   1. Organizacja Wydarzenia – podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
   2. Bezpieczeństwo i logistyka – dane (imię, nazwisko, e-mail) zostaną udostępnione zarządcy Obiektu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania (Art. 28 RODO) wyłącznie w celu weryfikacji listy uczestników i zapewnienia bezpieczeństwa w Obiekcie,
   3. Marketing Organizatora – wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody w formularzu rejestracyjnym (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
10. Uczestnikowi przysługują prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected]

§ 12. Reklamacje

1. Uczestnik może zgłaszać reklamacje dotyczące organizacji Konferencji.
2. Reklamacja powinna zawierać: 
3. dane Uczestnika,
4. opis zdarzenia,
5. wskazanie zgłaszanych zastrzeżeń.
6. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres wskazany przez Organizatora.
7. Reklamacja może zostać złożona w terminie 14 dni od dnia zakończenia Konferencji.
8. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
9. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator poinformuje Uczestnika drogą elektroniczną.

§ 13. Odpowiedzialność Organizatora

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie mienia Uczestników podczas Konferencji. 
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste Uczestników pozostawione bez opieki na terenie Konferencji. 
3. Organizator nie odpowiada za szkody wynikające z odwołania lub zmiany terminu Konferencji z przyczyn niezależnych od Organizatora. 
4. Organizator nie dokonuje merytorycznej weryfikacji treści przekazywanych przez Partnera ani nie ponosi odpowiedzialność za prezentowane przez Partnera: 
5. treść prezentacji;
6. treść warsztatów;
7. materiały marketingowe;
8. informacje przekazywane podczas konsultacji indywidualnych;
9. zgodność jego działań z prawem.
10. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za materiały promocyjne i gadżet dostarczone przez Partnera czy jakości usług świadczonych przez podmioty trzecie, w szczególności przez firmy cateringowe lub podmiot prowadzący Obiekt, w którym obędzie się Konferencja. 
11. Organizator odpowiada wyłącznie za szkodę rzeczywistą wyrządzoną umyślnie.
12. W najszerszym dopuszczalnym przez przepisy prawa zakresie wyłącza się odpowiedzialność Organizatora za:
13. utracone korzyści Uczestnika;
14. szkody pośrednie;
15. utratę danych;
16. utratę klientów;
17. utratę kontraktów;
18. efektywność działań marketingowych Partnera;
19. liczbę Uczestników;
20. zainteresowanie prezentacjami, warsztatami lub konsultacjami Partnera.
21. W zakresie dopuszczalnym przez prawo, łączna odpowiedzialność Organizatora wynikająca z Umowy, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, ograniczona jest do wysokości ceny biletu zapłaconej przez Uczestnika na rzecz Organizatora.
22. W przypadku zmiany lub odwołania Konferencji Odpowiedzialność Organizatora ogranicza się do zwrotu ceny biletu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Uczestnika związane z udziałem w Konferencji, w szczególności koszty transportu, noclegów, ubezpieczeń oraz innych usług zamówionych we własnym zakresie.

§ 14. Odpowiedzialność Uczestnika

1. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność materialną za zniszczenia na terenie Obiektu, na którym odbywa się Konferencja dokonane przez siebie, jego pracowników, współpracowników lub innych osób działających w jego imieniu.
2. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie materiały oraz wypowiedzi przedstawione przez niego podczas Konferencji. 
3. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone prowadzącemu Obiekt, Organizatorowi, Partnerom, innym Uczestnikom, podmiotom zaangażowanym w organizację Konferencji lub osobom trzecim wskutek działań Uczestnika lub jego pracowników, współpracowników lub innych osób działach w imieniu Uczestnika. 
4. Uczestnik zobowiązuje się zwolnić Organizatora z odpowiedzialności i pokryć wszelkie koszty, odszkodowania, ugody, kary administracyjne oraz koszty obsługi prawnej związane z roszczeniami wynikającymi z działalności Uczestnika.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. 
2. Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu zastosowanie ma prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
4. Regulamin lub jego zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji przez Organizatora. 
    

Polityka Prywatności i Cookies

Obowiązuje od dnia 28.05.2026 r. Wersja dokumentu nr 4

Polityka prywatności Net Complex sp. z o.o.

§ 1 Postanowienia ogólne

1.  Niniejszy dokument stanowi Politykę prywatności, który określa zasady funkcjonowania strony internetowej oraz zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych.

2.  Korzystanie ze strony internetowej odbywa się za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet.

3.  W celu zapewnienia integralności i poufności danych, Administrator wdrożył procedury umożliwiające dostęp do danych jedynie osobom upoważnionym i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator stosuje rozwiązania organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia, aby wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane tylko przez osoby uprawnione.

4.  Dane osobowe zbierane za pośrednictwem niniejszej strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

§ 2 Administrator danych

1.  Administratorem danych osobowych jest Net Complex sp. z o.o. wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000638200, adres stałego miejsca wykonywania działalności (adres do doręczeń): ul. Wita Stwosza 5, 43 – 300 Bielsko Biała, NIP: 547-216-54-61, REGON: 365444659.

2.  Z Administratorem danych można skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: [email protected] lub pisemnie na adres: Net Complex sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku Białej, adres: ul. Wita Stwosza 5, 4, 43 – 300 Bielsko Biała.

§ 3 Inspektor Ochrony Danych

W każdym przypadku osoba, której dane dotyczą, może również skontaktować się bezpośrednio z wyznaczonym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] lub pisemnie na adres z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”: ul. Wita Stwosza 5, 43 – 300 Bielsko Biała.

§ 4 Cele, podstawa prawna oraz okres retencji danych

REJESTRACJA KONTA

1.  Z uwagi na rejestrację Konta w ramach Strony internetowej https://www.netcomplex.pl, Klient podaje dane osobowe umożliwiające rejestrację Konta. Na etapie rejestracji Konta, Klient podaje adres e-mail oraz ustala hasło do Konta. Po dokonanej rejestracji Konta, Klient ma możliwość uzupełnienia danych w szczególności podania imienia, nazwiska, adres korespondencyjny, nr telefonu, a w przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami nazwę firmy oraz NIP. Dane te mogą być przetwarzane w następujących celach:

a)  prowadzenia Konta, co pozwala na składanie zamówień bez konieczności każdorazowego wypełniania formularza zamówienia dostępnego podczas składania zamówień, przeglądanie historii zamówień, oraz korzystania z innych funkcjonalności dostępnych w Sklepie internetowym. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do wykonania umowy w związku z rejestracją i prowadzeniem Konta,

b)  dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2.  Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rejestracji Konta.

3.  Dane przechowywane są przez okres prowadzenia konta oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń lub wypełnienia obowiązków prawnych.

ZAWIERANIE I WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

1.  Podczas procesu składania zamówienia, Klient podaje dane osobowe umożliwiające zawarcie jak i wykonanie umowy sprzedaży, w szczególności jest to imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, nr telefonu, numer rachunku bankowego a w przypadku Klientów niebędących konsumentami nazwę Przedsiębiorcy (nazwa firmy), oraz NIP. Dane te mogą być przetwarzane w następujących celach:

a)  wykonania zawartej umowy sprzedaży. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do wykonania umowy sprzedaży,

b)  wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO czyli niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze danych,

c)  dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

3.  Dane przechowywane są przez okres realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowego i księgowego).

FORMULARZ KONTAKTOWY, FORMULARZE ZAPYTAŃ

1.  Dane osobowe tj. imię, nazwisko, adres e-mail, podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w następujących celach:

a)  udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie, a podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO czyli prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora danych,

b)  w zależności od treści komunikacji, podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem stosownej umowy, a podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy,

c)  ustalenie, obrona a także dochodzenie roszczeń, które mogą powstać w ramach relacji między daną osobą a administratorem danych, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO czyli prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora.

2.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu z administratorem.

3.  Dane przechowywane są do czasu zakończenia obsługi zgłoszenia lub dochodzenia roszczeń.

ZGODA NA WYSYŁKĘ NEWSLETTERA

1.  Klient ma możliwość wyrażenia zgody na wysyłkę Newslettera. Podstawą prawną dla przesyłania informacji handlowych w formie Newslettera stanowi zgoda wyrażona poprzez udostępnienie adresu e-mail, tj. zaznaczenie odpowiedniego checkboxa oraz kliknięcie w link aktywacyjny przesyłany Klientowi na adres e-mail. Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach wysyłki Newslettera stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

2.  Podanie danych jest dobrowolne. Brak zgody uniemożliwia wysyłkę newslettera.

3.  Zgodę na wysyłkę Newslettera można w dowolnym momencie wycofać ze skutkiem na przyszłość poprzez naciśnięcie przycisku rezygnacji w Newsletterze lub przesyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected]

4.  W przypadku wycofania zgody na wysyłkę Newslettera, dane subskrybenta zostaną niezwłocznie usunięte.

ORGANIZACJA SZKOLEŃ ONLINE, SZKOLEŃ STACJONARNYCH

1.  W przypadku gdy Klient decyduje się na wzięcie udziału w szkoleniu online lub szkoleniu stacjonarnym, Klient podaje dane osobowe umożliwiające wzięcie udziału w szkoleniu w szczególności jest to imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, nr telefonu, numer rachunku bankowego a w przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami,  nazwę firmę, oraz NIP. Dane te mogą być przetwarzane w następujących celach:

a)  organizacji szkoleń online, szkoleń stacjonarnych oraz umożliwienie wzięcia w nich udziału. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do wykonania umowy o udział w szkoleniu,

b)  wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO czyli niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze danych,

c)  dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w szkoleniu.

3.  Dane przechowywane są przez czas realizacji szkolenia oraz wymagany prawnie okres dla dokumentów księgowych.

REKLAMACJE

1.  Dane osobowe przetwarzane w związku z złożoną reklamacją, skargą, które złożył Klient w postaci imienia, nazwiska, adresu e-mail, adresu korespondencyjnego, nr telefonu, otrzymane dane przetwarzane są w następujących celach:

a)  z tytułu usług świadczonych drogą elektroniczną (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji,

b)  w przypadku złożenia reklamacji z tytułu niegodności towaru z umową (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji,

c)  w przypadku złożenia reklamacji z tytułu gwarancji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji,

d)  dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do rozpatrzenia reklamacji.

3.  Dane przechowywane są przez czas rozpatrywania reklamacji oraz przez okres niezbędny do ochrony roszczeń.

UMOWA O DOSTARCZANIE USŁUG CYFROWYCH

1.  Podczas procesu składania zamówienia na usługi cyfrowe, Klient podaje dane osobowe umożliwiające zawarcie jak i wykonanie odpłatnej umowy o dostarczanie usług cyfrowych, w szczególności jest to imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, nr telefonu, numer rachunku bankowego a w przypadku Klientów niebędących konsumentami nazwę Przedsiębiorcy (nazwa firmy), oraz NIP. Dane te mogą być przetwarzane w następujących celach:

a)  zawarcie i wykonanie odpłatnej umowy o dostarczanie usług cyfrowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do wykonania umowy,

b)  wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO czyli niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze danych,

c)  dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

3.  Dane przechowywane są przez czas trwania umowy i wymagany prawnie okres dla dokumentów księgowych.

OBSŁUGA POMOCY ZDALNEJ

1.  Z uwagi na obsługę zdalną jaką świadczy Net Complex na rzecz Klientów, Klient w celu skorzystania z obsługi pomocy zdalnej podaje dane osobowe udzielenie wsparcia w zakresie pomocy zdalnej. Dane te mogą być przetwarzane w celu przeprowadzenia obsługi pomocy zdalnej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do świadczenia usługi pomocy zdalnej.

2.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do uzyskania wsparcia.

3.  Dane przechowywane są przez czas niezbędny do świadczenia usługi.

OPINIE O PRODUKTACH I USŁUGACH

1.  Dane osobowe udostępniane przez Klientów w związku z dodawaniem opinii o produktach i usług, mogą być przetwarzane w celu dodawania opinii o produktach i usługach co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zatwierdzaniu dodawanych opinii i ich publikowaniu, przez okres wyświetlania opinii pod produktami i usługami,

2.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zamieszczenia opinii.

3.  Dane przechowywane są przez czas wyświetlania opinii pod produktem/usługą.

PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE

1.  Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe osób, odwiedzających profile prowadzone przez Administratora w mediach społecznościowych (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Instagram). Dane te są przetwarzane w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania osób odwiedzających profile o aktywności Administratora oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń oraz produktów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej marki.

2.  Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z funkcjonalności profili.

3.  Dane przechowywane są przez okres prowadzenia profilu.

WYKORZYSTYWANIE KODU ŚLEDZĄCEGO I MARKETING (SALESFORCE ACCOUNT ENGAGEMENT)

1.  Strona internetowa https://www.netcomplex.pl wykorzystuje narzędzie Salesforce Account Engagement w celu prowadzenia działań marketingowych, analizy aktywności użytkowników oraz personalizacji treści.

2.  Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

a)  analiza zachowań użytkowników na stronie (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia w linki),

b)  prowadzenie komunikacji marketingowej, w tym przesyłanie informacji handlowych po uzyskaniu zgody użytkownika,

c)  profilowanie użytkowników w celu dostosowania treści i ofert do ich preferencji.

3.  Dane mogą obejmować w szczególności: adres e-mail i inne dane podane w formularzach rejestracyjnych lub kontaktowych, historię odwiedzin i interakcje z treściami strony, pobierane materiały, wypełnione formularze, źródło wizyty (np. social media, wyszukiwarki).

4.  Podstawą prawną przetwarzania danych w powyższych celach jest zgoda użytkownika udzielona poprzez akceptację plików cookies w panelu zarządzania zgodami (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę, zmieniając ustawienia cookies lub kontaktując się z Administratorem danych pod adresem: [email protected]

5.  Dane początkowo są gromadzone w sposób anonimowy, lecz mogą zostać powiązane z konkretną osobą po wypełnieniu formularza rejestracyjnego lub kontaktowego.

6.  Dane gromadzone za pomocą narzędzia Salesforce Account Engagement przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów marketingowych, jednak nie dłużej niż do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania.

WYKORZYSTYWANIE KODU ŚLEDZĄCEGO I MARKETING (WISTIA, INC.)

1.  Strona internetowa https://www.netcomplex.pl wykorzystuje narzędzie Wistia, Inc. w celu umożliwienia odtwarzania materiałów wideo, analizy aktywności użytkowników w zakresie korzystania z tych materiałów oraz prowadzenia działań marketingowych i personalizacji treści.

2.  Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

a)  analiza zachowań użytkowników w zakresie korzystania z materiałów wideo (np. rozpoczęcie odtwarzania, czas oglądania, interakcje z odtwarzaczem),

b)  analiza aktywności użytkowników na stronie internetowej w związku z osadzonymi materiałami wideo (np. odwiedzane podstrony, źródło wizyty),

c)  prowadzenie komunikacji marketingowej, w tym dostosowanie treści marketingowych do preferencji użytkownika po uzyskaniu jego zgody,

d) profilowanie użytkowników w celu dostosowania treści wideo oraz ofert marketingowych do ich zainteresowań.

3.  Dane mogą obejmować w szczególności: adres IP, identyfikatory urządzeń i przeglądarki, informacje o interakcjach z materiałami wideo (np. czas oglądania, kliknięcia), historię odwiedzin i aktywności użytkownika na stronie, dane podane w formularzach (np. adres e-mail – jeśli powiązane z odtwarzaniem wideo lub formularzami wideo), źródło wizyty (np. wyszukiwarki, media społecznościowe).

4.  Podstawą prawną przetwarzania danych w powyższych celach jest zgoda użytkownika udzielona poprzez akceptację plików cookies w panelu zarządzania zgodami (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę, zmieniając ustawienia cookies lub kontaktując się z Administratorem danych pod adresem: [email protected]

5.  Dane mogą być gromadzone w sposób anonimowy, w razie wyboru trybu anonimowego. Dane mogą zostać powiązane z konkretną osobą po wyrażeniu odpowiedniej zgody .

6.  Dane gromadzone za pomocą narzędzia Wistia przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych i marketingowych, jednak nie dłużej niż do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania.

§ 5 Przetwarzanie danych osobowych, Odbiorcy danych

1.  Administrator danych może przetwarzać następujące dane osobowe:

a)  prowadzenie działań handlowych i marketingowych przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, przetwarzany jest: adres e-mail, numer telefonu,

b)  realizacja umów przetwarzane są: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, nazwa firmy, NIP,

c)  zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi dotyczącej prowadzenia Konta, przetwarzane są: imię, nazwisko, adres e-mail,

d)  obsługa pomocy zdalnej, przetwarzane jest: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, nr telefonu,

e)  obsługa zapytań kierowanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, przetwarzane są: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu.

f)  dodawanie opinii o produktach i usługach, przetwarzane są: imię, nazwisko, adres e-mail,

g)  rozpatrywanie reklamacji z tytułu usług świadczonych drogą elektroniczną, przetwarzane jest: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, nr telefonu.

2.  Administrator danych ujawnia dane osobowe wyłącznie podmiotom przetwarzającym na mocy zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych w celu realizacji usług na rzecz Administratora, w szczególności podmiotom świadczącym pomoc techniczną dla strony internetowej, podmiotom świadczącym usługę hostingu, a także podmiotom świadczącym usługi prawne oraz usługi księgowe.

3.  Odbiorcą danych użytkowników jest również dostawca systemu Salesforce Account Engagement (Salesforce, Inc.) , z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. W związku z tym dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

4. Odbiorcą danych użytkowników jest również dostawca narzędzia wspierającego marketing video, dostawca platformy do hostingu i analizy materiałów wideo Wistia Inc. Z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, umożliwiającej analizowanie interakcji użytkowników z treściami video, w tym nagraniami webinarów.

§ 6 Profilowanie

1.  Administrator danych korzysta z zaawansowanych technologii, dzięki którym dane użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, w celu:

a)  oceny preferencji zachowań i zainteresowań użytkowników,

b)  dostosowania komunikacji marketingowej oraz treści prezentowanych na stronie internetowej.

2.  Profilowanie może obejmować w szczególności analizę:

historii odwiedzin strony internetowej,

a)  kliknięć w linki,

b)  pobranych materiałów i plików.

interakcji użytkowników z materiałami hostowanymi na platformie Wistia,

a)  czas oglądania

b)  aktywność w ramach playera

3.  Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w inny sposób znacząco na niego nie wpływa.

§ 7 Prawa osób, których dane dotyczą

1.  Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

a)  dostępu (art. 15 RODO),

b)  do sprostowania (art. 16 RODO),

c)  do usunięcia danych (art. 17 RODO),

d)  do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

e)  do przenoszenia danych (art. 20 RODO),

f)  do wniesienia sprzeciwu - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych w prawnie uzasadnionych celach administratora, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, w tym wobec profilowania (art. 21 RODO).

g)  do cofnięcia zgody - w każdym momencie i bez podawania przyczyny, lecz przetwarzanie danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem.

2.  W celu skorzystania z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się, wykorzystując podane dane kontaktowe z Administratorem i poinformować go, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać. Wniosek dotyczący realizacji praw podmiotów danych można złożyć pisemnie na adres: Net Complex sp. z o.o., ul. Wita Stwosza 5, 4, 43 – 300 Bielsko Biała lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected]

3.  Jeżeli po otrzymaniu wniosku, Administrator danych nie będzie w stanie ustalić treści żądania lub zidentyfikować osobę składającą wniosek w oparciu o dokonane zgłoszenie, Administrator zwróci się do osoby składającej wniosek o udzielenie dodatkowych informacji.

4.  Odpowiedź na zgłoszenie zostanie udzielona w ciągu miesiąca od dnia jego otrzymania na adres e-mail, z którego został wysłany wniosek, a w przypadku wniosków przesłanych w formie pisemnej, odpowiedź zostanie przesłana listem poleconym na adres wskazany przez osobę składającą wniosek, o ile z treści wniosku nie będzie wynikała chęć otrzymania informacji zwrotnej na adres e-mail.

§ 8 Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 9 Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne. Konieczność podania danych występuje w następujących przypadkach:

a)  zawierania i wykonania umowy, niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy będzie skutkować brakiem możliwości zawarcia takiej umowy,

b)  rejestracji Konta, niepodanie danych osobowych wskazanych w formularzu rejestracji Konta, uniemożliwi rejestrację i założenie Konta,

c)  świadczenia usług za pośrednictwem strony internetowej. Niepodanie danych określonych w formularzach dostępnych na stronie internetowej uniemożliwia korzystanie z usług,

d)  z uwagi na obowiązki ustawowe administratora, a takim obowiązkiem jest przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji obowiązków podatkowych oraz w związku z prowadzeniem dokumentacji księgowej. Niepodania danych osobowych będzie skutkować niewykonaniem powyższych obowiązków.

§ 10 Przekazywanie danych do Państw trzecich

(spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego)

1.  Administrator danych może korzystać z narzędzi wspierających bieżącą działalność, udostępnianych przez podmioty spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w tym np. Google. W przypadku przekazywania danych do państw trzecich, Administrator stosuje mechanizmy zapewniające zgodność z RODO, w tym standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.

2.  Administrator korzysta również z narzędzia Salesforce Account Engagement oraz platformy Wistia. Dane osobowe przekazywane są i przetwarzane na platformach Salesforce oraz Wistia, które mogą znajdować się zarówno w UE, jak i w Stanach Zjednoczonych oraz innych krajach, w których Salesforce lub Wistia. posiada infrastrukturę. Transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE (art. 46 RODO), co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

3.  Użytkownik ma prawo uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń dotyczących przekazywania danych do państw trzecich, kontaktując się z Administratorem danych pod adresem e-mail: [email protected]

Szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa przetwarzania danych przez Wistia można znaleźć pod adresem https://security.wistia.com/.

Polityka Cookies

§ 1 Pliki Cookies

1.  Strona internetowa wykorzystuje mechanizm działania plików cookies. Pliki cookies są to małe pliki tekstowe, które są zapisywane przez system teleinformatyczny w systemie teleinformatycznym Użytkownika (na komputerze, telefonie, tablecie) podczas przeglądania strony internetowej i pozwalają na późniejszą identyfikację Użytkownika w przypadku ponownego połączenia ze stroną z urządzenia (np. komputera, telefonu, tabletu), na którym zostały zapisane. Pliki te mają na celu zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej.

2.  Każda osoba odwiedzająca stronę internetową, ma możliwość wyboru zakresu stosowania technologii plików cookies, a następnie wyrażenia stosownej zgody. W zależności od wybranego zakresu stosowania mechanizmu plików cookies, za jej pośrednictwem mogą być zbierane dane o osobie odwiedzającej, np. w jaki sposób korzysta ze strony internetowej.

3.  Pliki cookies wykorzystywane przez stronę internetową nie są szkodliwe ani dla osoby odwiedzającej ani dla urządzenia końcowego wykorzystywanego przez osobę odwiedzającą.

§ 2 Rodzaje wykorzystywanych Plików Cookies

1.  Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies:

a)  cookies sesyjne – są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika,

b)  cookies trwałe – są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika.

2.  Ze względu na cel ich stosowania strona wykorzystuje następujące pliki cookies:

a)  niezbędne – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej,

b)  wydajność i analityka – służące do analizy zachowań Użytkownika na stronie internetowej. Pliki te pozwalają na zbieranie informacji o tym, jak Użytkownicy korzystają ze strony. Informacje te są wykorzystywane do ulepszania strony i dostosowywania jej do potrzeb Użytkowników,

c)  marketingowe – umożliwiają ocenę efektywności działań marketingowych

d)  marketingowe (Salesforce) – umożliwiają profilowanie użytkowników i kierowanie do nich spersonalizowanej komunikacji marketingowej,

e)  bezpieczeństwo – zapewniają bezpieczeństwo strony i ochronę przed działaniami oszukańczymi. Pliki te pomagają w autentykacji Użytkowników, zapobiegają nieautoryzowanemu dostępowi do kont Użytkowników i zapewniają integralność strony.

3.  Strona wykorzystuje pliki Cookies Salesforce Account Engagement, które umożliwiają:

a)  analizę zachowania użytkowników na stronie internetowej,

b)  monitorowanie interakcji z wysyłanymi wiadomościami e-mail,

c)  personalizację treści marketingowych i optymalizację komunikacji,

d)  identyfikację użytkowników po wypełnieniu formularza kontaktowego lub rejestracyjnego.

4.  Administrator korzysta z narzędzia Wistia dostarczanego przez Wistia Inc., które umożliwia odtwarzanie materiałów wideo oraz analizę sposobu korzystania z tych materiałów przez użytkowników (hosting and marketing automation). Wistia może zbierać informacje takie jak: adres IP, identyfikatory urządzeń i przeglądarki, interakcje z wideo (np. odtworzenie, czas oglądania), dane o zachowaniu użytkownika na stronie. Dane te mogą być wykorzystywane do: analizy skuteczności treści wideo, personalizacji komunikacji marketingowej, tworzenia segmentów użytkowników.

5. Administrator korzysta z usług Google Analytics dostarczanych przez firmę Google Ireland Limited. Usługi te pomagają Administratorowi prowadzić statystyki i analizować ruch na stronie internetowej. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług do generowania statystyk umożliwiających właściwe administrowanie stroną internetową. Administrator korzystając z powyższych usług, gromadzi takie dane jak źródła pozyskania odwiedzających stronę internetową, sposób ich zachowania na stronie internetowej, informacje na temat urządzeń oraz przeglądarek przy pomocy których odwiedzają stronę internetową, IP oraz domenę, dane geograficzne a także dane demograficzne (wiek, płeć).

6.  Strona wykorzystuje również pliki cookies zewnętrzne, np. w celu prezentowania mapy lokalizacji siedziby Net Complex sp. z o.o. za pomocą serwisu maps.google.com (Administrator plików cookies zewnętrznych: Google Inc., USA).

7.  Podanie danych w cookies jest dobrowolne, ale brak zgody na ich użycie może ograniczyć funkcjonalność strony lub spersonalizowaną komunikację marketingową.

§ 3 Narzędzia społecznościowe

Strona internetowa używa wtyczki społecznościowe serwisów społecznościowych, co powoduje, iż w urządzeniu Użytkownika mogą być umieszczone pliki cookies pochodzące od innych podmiotów w szczególności takich jak: Twitter, Facebook, YouTube. Poniżej szczegóły:

a)  Facebook – przycisk Facebook Like jest używany, aby zintegrować stronę internetową z naszą stroną na Facebook’u. Powoduje to, iż niektóre pliki cookies zostaną utworzone przez Facebook, które wykrywają liczbę „lubię” oraz czy Użytkownik jest zalogowany na Facebook, czy nie. Szczegółowe informacje na temat plików cookies dostępne są w Polityce prywatności Facebook.

b)  Linkedin – wtyczkę tę można rozpoznać pod loginem Linkedin. Informacja o prywatności dostępna są w polityce prywatności na stronie linkedin.com.

c)  Instagram – wtyczkę tę można rozpoznać pod logiem Instagram. Informacja o prywatności dostępna na stronie instagram.com

d)  Twitter – wtyczkę tę można rozpoznać pod logiem Twitter. Informacja o prywatności dostępna na stronie twitter.com.

e)  YouTube – możemy osadzać na stronie internetowej pliki wideo, które są hostowane w serwisie zewnętrznym (YouTube), z wykorzystaniem rozszerzonego trybu prywatności YouTube. Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie YouTube, YouTube może zapisać pliki cookie w komputerze Użytkownika dopiero wówczas, gdy Użytkownik uruchomi odtwarzacz wideo YouTube. Ponadto, na potrzeby odtwarzana osadzonych plików wideo w ramach tego trybu prywatności, YouTube nie będzie przechowywać informacji pozwalających na identyfikację osobową użytkownika. W związku z tym, że pliki cookie są zapisywane przez YouTube, nie ma możliwości sprawowania bezpośredniej kontroli nad ich wykorzystaniem. Szczegółowe informacje na temat plików cookies dostępne są w Polityce prywatności YouTube.

§ 4 Zarządzanie plikami cookies

1.  Użytkownik może zarządzać zakresem stosowania plików cookies poprzez ustawienia na stronie internetowej lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje o możliwościach obsługi plików cookies znajdują się w dokumentacji i pomocy technicznej przeglądarek internetowych.

2.  Jeśli korzystanie z plików cookies jest dla Użytkownika niekomfortowe, może on zrezygnować z ich stosowania i uniemożliwić przeglądarce zapisywanie plików cookies. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpływać na funkcjonowanie strony.

3.  Podczas pierwszej wizyty na Stronie internetowej można zapoznać się z plikami cookies klikając na przycisk „Polityka prywatności”, znajdujący się na banerze.

4.  Pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony mogą być stosowane niezależnie od zgody Użytkownika. Ograniczenie ich stosowania może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji strony.

5.  Pliki cookies analityczne i marketingowe, w tym Salesforce Account Engagement, są instalowane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę, zmieniając ustawienia w panelu zarządzania plikami cookies.

6. Wykorzystanie Wistia w celach analitycznych i marketingowych opiera się na zgodzie użytkownika wyrażonej poprzez mechanizm cookies (CMP) przed załadowaniem playera.